Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér starostlivosti
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a empatického Manažéra starostlivosti, ktorý bude zodpovedný za riadenie a koordináciu poskytovania starostlivosti klientom v zdravotníckom alebo sociálnom zariadení. Táto pozícia vyžaduje silné organizačné schopnosti, schopnosť viesť tím a zabezpečiť vysokú kvalitu služieb poskytovaných pacientom alebo klientom. Manažér starostlivosti bude úzko spolupracovať s lekármi, zdravotnými sestrami, sociálnymi pracovníkmi a ďalšími odborníkmi, aby zabezpečil komplexnú a efektívnu starostlivosť.Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie a dohľad nad poskytovaním služieb, hodnotenie potrieb klientov, vypracovanie individuálnych plánov starostlivosti, monitorovanie kvality poskytovaných služieb a zabezpečenie dodržiavania všetkých predpisov a štandardov. Manažér starostlivosti bude tiež zodpovedný za školenie a rozvoj personálu, riešenie sťažností klientov a implementáciu stratégií na zlepšenie spokojnosti klientov.Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti zdravotníctva alebo sociálnych služieb, výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a viesť tím. Znalosť legislatívy v oblasti zdravotnej a sociálnej starostlivosti je nevyhnutná. Táto pozícia je vhodná pre jednotlivcov, ktorí sú oddaní zlepšovaniu kvality života iných a majú silný zmysel pre zodpovednosť.Ak máte záujem o túto pozíciu a spĺňate požiadavky, tešíme sa na vašu žiadosť.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia a dohľad nad poskytovaním starostlivosti klientom
- Vypracovanie a aktualizácia individuálnych plánov starostlivosti
- Spolupráca s odborným zdravotníckym a sociálnym personálom
- Monitorovanie kvality poskytovaných služieb
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych a etických štandardov
- Školenie a podpora tímu starostlivosti
- Riešenie sťažností a podnetov klientov
- Zber a analýza údajov o výkonnosti služieb
- Zlepšovanie procesov starostlivosti
- Komunikácia s rodinami klientov a externými partnermi
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti zdravotníctva, sociálnej práce alebo príbuzného odboru
- Minimálne 3 roky praxe v oblasti starostlivosti alebo zdravotníctva
- Skúsenosti s vedením tímu
- Znalosť legislatívy v oblasti zdravotnej a sociálnej starostlivosti
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Empatia a schopnosť pracovať s rôznorodými klientmi
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Schopnosť riešiť konflikty a problémy
- Znalosť práce s počítačom a informačnými systémami
- Ochota neustále sa vzdelávať a zlepšovať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu v oblasti starostlivosti?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
- Aké metódy používate na hodnotenie kvality starostlivosti?
- Ako by ste pristupovali k nespokojnému klientovi?
- Aké legislatívne predpisy považujete za kľúčové pri tejto práci?
- Ako zabezpečujete individuálny prístup ku klientom?
- Aké technológie alebo systémy ste používali pri riadení starostlivosti?
- Ako motivujete svoj tím?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Prečo vás zaujíma táto pozícia?
